~.UcClient.~ Communications unifiées #
~.UcClient.~ est la solution de communications unifiées pour le ~.Dimensions.~ plate-forme. Quel que soit l'appareil que vous avez choisi, ~.UcClient.~ fournit un accès pour faire et recevoir des appels téléphoniques de n'importe où vous êtes.
La version de bureau de ~.UcClient.~ peut être exécuté en tant que CTI client, travaillant avec votre téléphone de bureau ou en tant que téléphone logiciel, se connectant en tant que SIP au système téléphonique et fournir à l'utilisateur de faire / recevoir des appels directement à partir d'un ordinateur.
Il fournit un accès pour ~.Dimensions.~ pour contrôler leur présence et pour voir la présence et le statut des autres utilisateurs au sein de leur organisation.
~.UcClient.~ Les versions #
~.UcClient.~ Édition Web est pris en charge sur les systèmes d'exploitation suivants :
| Navigateur | Systèmes d'exploitation | Les versions | PWA pris en charge |
|---|---|---|---|
| Microsoft Edge | Microsoft Windows, MacOS | 122+ | ✔ |
| Google Chrome | Microsoft Windows, MacOS | 125+ | ✔ |
| Mozilla Firefox | Microsoft Windows, MacOS | 121+ | ✔ |
| Apple Safari | MacOS | 17+ | ✔ (Min version Sonoma) |
~.UcClient.~ pour Windows (Héritage)
Est pris en charge sur les systèmes d'exploitation suivants :
| Les versions | Éditions prises en charge |
|---|---|
| Windows 11, 64bit seulement - Toutes les versions | Pro, Pro pour les postes de travail, Éducation, Pro pour l'éducation, Entreprise |
| Windows 10, 64 bits seulement - 1903 (10.0.18362.0) version ou supérieure | Pro, Pro pour les postes de travail, Éducation, Pro pour l'éducation, Entreprise |
info
Prise en charge de ~.UcClient.~ pour Windows sera arrêté en août 2026. S'il vous plaît passer à l'utilisation ~.UcClient.~ Édition Web avant cette date.
Fonctionnalités prises en charge #
La liste ci-dessous fournit un exemple de certaines des fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs lors de l'utilisation de ~.UcClient.~ Bureau :
| Caractéristiques de base | Description | Édition Web | Windows |
|---|---|---|---|
| Contrôle de l'agent ACD | État de l'agent de contrôle (connexion/déconnexion/disponibilité/habillage) dans les files d'attente ACD. | ✔ | ✔ |
| Historique des appels | Accès facile pour afficher les appels effectués / reçus sur n'importe quel appareil. Accéder aux enregistrements d'appels (avec les autorisations appropriées) | ✔ | ✔ |
| Contacts Affichage | Afficher l'état des collègues et les éléments de répertoire. | ✔ | ✔ |
| Mode bureauphone | Faites des appels et contrôlez la présence à l'aide de l'intégration de la téléphonie informatique, pas un téléphone logiciel. | ✘ | ✔ |
| Composition | Faire des appels de l'intérieur ~.UcClient.~ ou à partir d'autres applications utilisant _ tél :_ URI | ✔ | ✔ |
| Profils de présence | Fournissez des détails sur votre disponibilité à d'autres utilisateurs et contrôlez le routage | ✔ | ✔ |
| Mode téléphone logiciel | Connectez-vous en tant que téléphone logiciel d'où que vous soyez, y compris les transferts et les appels multipartites | ✔ | ✔ |
| Messagerie vocale | Affiche les notifications de messagerie vocale et fournit un accès facile pour les appeler pour les récupérer | ✔ | ✔ |
| Fonctionnalités supplémentaires | |||
| Support Busylight | Prise en charge des appareils d'état Kuando Busylight | ✘ | ✔ |
| Raccourcis clavier | Effectuez des fonctions d'appel et d'application à l'aide de raccourcis clavier configurables. | ✔ | ✔ |
| Intégration du casque | Intégration à Plantronics, Jabra & Casque Yealink pour répondre / effacer les appels. | ✘ | ✔ |
| Écran Pop | Pop d'écran manuel ou automatisé basé sur un URL ou demande d'argument de ligne de commande EXE. | ✔ URL Pop seulement |
✔ |
| Dispositions | Pop d'écran manuel ou automatisé basé sur un URL ou demande d'argument de ligne de commande EXE. | ✔ | ✘ |