Pengaturan Umum #
Pengaturan ini mengontrol berbagai aspek tingkat sistem portal.
Portal - Visibilitas Fitur #
Secara default, semua fitur solusi ditampilkan kepada pengguna. Untuk menyederhanakan antarmuka bagi pengguna, area tertentu dari solusi dapat disembunyikan jika tidak relevan. Untuk menyembunyikan fitur tertentu, cukup hapus centang pada opsi yang relevan.
Tempat #
| Pengaturan | Deskripsi | Default |
|---|---|---|
| Negara | Negara yang dipilih di sini akan mengontrol bagaimana nomor telepon diformat dalam laporan dan perubahan berbasis regional lainnya. | N/A |
| Zona Waktu | Saat menjalankan laporan, waktu panggilan/status akan dikonversi ke zona waktu ini. Selain itu, statistik harian waktu nyata akan diatur ulang pada dasar tengah malam pada zona waktu ini. | Zona Waktu Akun Pelanggan Anda |
| Batas Waktu Sesi | Pengguna akan keluar dari portal jika tidak aktif melebihi durasi ini. | 120 |
Kepatuhan #
Untuk perusahaan di mana data pelanggan/klien sensitif, penting untuk memastikan bahwa informasi panggilan yang disimpan di sistem tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Ini termasuk memastikan bahwa seseorang tidak dapat mencari nama menggunakan nomor telepon sebagai parameter pencarian atau sebaliknya.
- Tekan CName - Saat diaktifkan, ID Penelepon Nama yang terkait dengan panggilan (dan data kecocokan kontak apa pun) tidak akan disimpan secara historis dalam data panggilan. Ini memberikan lapisan keamanan ekstra untuk memastikan bahwa nama tidak dapat ditautkan ke nomor telepon di mana sensitivitas data menjadi masalah, dengan tujuan untuk menghapus informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari catatan panggilan.
- Izinkan unduhan rekaman - Pengaturan seluruh pelanggan untuk mengaktifkan/menonaktifkan pengunduhan rekaman panggilan oleh pengguna.
info
Nama ID penelepon dan informasi kecocokan kontak akan tetap tersedia untuk Real-Time dan ~.UcClient.~ klien saat panggilan sedang berlangsung.