Configurações #

A área de configurações do portal fornece acesso para controlar vários aspectos da solução, incluindo o gerenciamento de usuários e grupos de usuários.

A área de configurações é acessada clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito do portal. Somente usuários com permissões Para gerenciar pelo menos uma área das configurações, será possível visualizar a engrenagem de configurações.

• Geral - Configurações do sistema, incluindo fuso horário e localização
• Gerenciamento de usuários - Gestão de Usuários & Grupos de usuários
• Diretórios de contatos - Gestão de Diretórios de Contatos
• Relatórios - Configurações baseadas em relatórios que afetam como os dados de chamada são armazenados
• Tags de chamada - Configurações para permitir a marcação de categorias e outros dados em relação às chamadas
• Disposições - Disposição forçada de chamadas
• Espaços de trabalho - Gestão de Espaços de Trabalho
• Integração - REST API, Webhooks e Configuração de integração CRm

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