Notes de mise à jour
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Les sections suivantes décrivent l'historique des versions de la solution et fournissent des informations sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sont ajoutées au produit.
Information Circle
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Communiqués
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1.100.0 - 15 avril 2025
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Caractéristiques
Région
Descriptif
Portail client
Tri de la grille des utilisateurs selon la dernière connexion, le nom d'affichage et la date de création
~.UcClient.~ Sur le Web
Bouton d'installation pour PWA
Correctifs
Région
Descriptif
Portail client
Analytics type d'accès du superviseur donnant accès incorrectement aux données en temps réel
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Appel ACD laissant les utilisateurs dans l'état occupé (non-ACD) ~.pbx.kazoo.name.~ - L'appel à la messagerie vocale n'est pas toujours étiqueté comme quittant la messagerie vocale 3CX - Ordre des événements qui font en sorte que les appels ne sont pas enregistrés 3CX - Ne segmentez pas les transferts à l'aveugle entre les files d'attente. 3CX - Tenue et récupération d'une conférence par l'utilisateur causant des problèmes de modélisation
Rapports
Rapports sommaires des agents montrant les noms dans la rangée totale Champ d'identification du document manquant dans les rapports prévus Champs manquants de Teams Rapport sur les appels par locataire externe La plage de dates ne fonctionne pas sur Click-Through
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
Correction potentielle d'un crash lors de l'utilisation de la surbrillance et du cadran
~.UcClient.~ Édition Web
Champ d'appels entrants manquant dans le tableau de bord personnel Undefined vu dans le titre lorsque vous n'êtes pas connecté Désactiver la recherche ou composer jusqu'à ce que SIP Enregistré Aucun paramètre de titre de marque pour le client WebRTC lorsqu'il est en marque blanche
1.99.0 - 15 avril 2025
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Caractéristiques
Région
Descriptif
Plateforme
3CX - Option permettant de traiter les appels vers la messagerie vocale comme n'ayant pas été traités.
Rapports
Remplissez les champs premier/dernier/répondu utilisateur/agent/appareil pour les appels sortants Nouveau PDF Modèles de rapport Permettre le filtrage sur les champs groupés
Portail des revendeurs
Autorisez le menu de navigation à réduire
~.UcClient.~ Mobiles
Nouveau défaut de » OPUS' codec. Mise à jour de la page d'avis des services d'urgence. Android - Contacts Afficher l'état en direct Android - Historique des appels basé sur l'utilisateur Android - Contrôle de présence
~.UcClient.~ Édition Web
Courriel de bienvenue pour ' Tableau de bord personnel' seulement les utilisateurs
Correctifs
Région
Descriptif
Portail client
Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer.
Tableau de bord / Panneau mural
Ne pas gérer correctement le fuseau horaire dans le remplissage des données Le graphique des statistiques au fil du temps ne gère pas correctement le fuseau horaire
Plateforme
3CX - Affichage du nom de présence des agents lorsqu'ils sont à l'état Prêt 3CX - Les utilisateurs qui n'ont qu'un prénom ont un espace de fin ajouté ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels entrants externes vers des stations externes n'ont pas été modélisés correctement Masquer l'état d'enregistrement de l'appareil sur ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Rapports
Rapport sur les appels par file d'attente contenant des appels hors file d'attente Numéro d'identification de l'appelant utilisé pour le champ du nom de l'appelant pour les rapports basés sur la session Totaux des rapports montrant les détails du regroupement L'affichage du type de fichier était incorrect lorsque plusieurs rapports figurent dans une annexe
Portail des revendeurs
Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer. L'importation en bloc d'utilisateurs échouait
~.UcClient.~ Tous
Les codecs AMR et AMR-WB empêchent la sélection de l'appareil lors de l'attribution d'un téléphone logiciel
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
Audio déformé/manquant lors de l'utilisation de combinaisons spécifiques de casques Bluetooth USB
~.UcClient.~ Édition Web
Appels réglés renvoyés après le rafraîchissement Dispositions sur 3CX Ne pas se mettre à jour automatiquement Contact Afficher le tri des articles par nom Les données de la file d'attente ne s'affichaient pas sans un rôle de superviseur
1.98.0 - 4 mars 2025
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Caractéristiques
Région
Descriptif
Infrastructure
Soutien pour ~.pbx.kazoo.name.~ en tant que fournisseur d'authentification externe
Rapports
Nouveau ' Appel RTPC' indicateur pour les appels qui comprennent un circuit externe
Portail des revendeurs
~.UcClient.~ Édition Web
Contacts maintenant triés par nom 3CX - Prise en charge des tableaux de bord et des dispositions personnelles Prise en charge des alarmes pour les tuiles de tableau de bord personnelles
Correctifs
Région
Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
Remplissage des données lorsque le tableau de bord ouvert peut être incomplet Grille d'appels perdus non retournés n'affichant aucune donnée Les statistiques ne se chargent pas avant un rafraîchissement manuel du navigateur
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - L'état de l'agent n'est pas correct lorsque l'adhésion à l'agent est mise à jour. ~.pbx.kazoo.name.~ - Augmentation des statistiques d'appels entrants après le contrôle, etc. ~.pbx.kazoo.name.~ - Vol d'appel modélisé incorrect Teams - 2 Fête Teams Les appels avec station et circuit ne doivent pas être traités comme une conférence 3CX - Les grandes files d'attente peuvent entraîner des utilisateurs manquants. 3CX - Impossible de filtrer la grille d'utilisateurs par groupes d'utilisateurs
Approvisionnement
Les mesures utilisent désormais les valeurs d'alias de l'image de marque
Rapports
Double comptage des appels dans les rapports Appels par utilisateur. Impossible d'ajouter des balises d'appel aux rapports de liste Tri des rapports regroupés par PourcentageTotal Stats fait échouer le rapport Les rapports Appels par compte affichent l'ID du compte dans le champ Nom du compte L'actualisation d'un rapport avec un filtre rapide perd le filtre rapide dans l'interface utilisateur Les appels de file d'attente débordants indiquent qu'ils ont été transférés et débordés Prévu Excel le champ Type de numéro ne contient aucune donnée La tentative d'appel sortant externe échouée signale l'appel comme circuit à circuit
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
Les contacts ne correspondent pas sur Windows Notifications
~.UcClient.~ Mobiles
Les profils de présence ne se chargent pas toujours à l'ouverture de l'application
~.UcClient.~ Édition Web
WebRTC interrompt les appels après 1 heure Éléments de l'historique des appels affichés comme inconnus Le répertoire des favoris n'est pas créé s'il n'existe pas Impossible d'ouvrir le tableau de bord personnel si l'utilisateur n'est pas membre d'une file d'attente
1.97.0 - 21 janvier 2025
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Caractéristiques
Région
Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
Introduction de filtres de grille de file d'attente persistants Le nom/numéro du chemin d'acheminement est maintenant disponible sur la grille des appels non retournés
Infrastructure
Prise en charge d'Auth0 en tant que fournisseur d'authentification externe
Plateforme
3CX - Enregistrer le numéro de présentation sortante par rapport à un appel (v20 seulement) 3CX - Mise à jour automatique activée par défaut pour Remote Collector Teams - Champs supplémentaires pour Teams Rapports sur la liste d'appels (utilisateur) Teams - Amélioration du rendement lors du remplissage des données Teams - Les appels des équipes de 2 parties avec station et réseau ne doivent pas être traités comme une conférence
Rapports
Balisage des appels - Nouvelle invite d'écran prise en charge pour Yealink et Aastra Téléphones Nouveau ' Abandonné (stationné)' pour les rapports et les filtres de la liste d'appels N'affichez que le premier numéro extérieur dans le ' Numéro extérieur' dans les rapports non sectoriels Amélioration des rapports pour les instances à grand volume d'appels Nouveau ' Taux d'occupation' pour les rapports sommaires des agents Nouvelle option de rapport pour ' Top X' ou ' Bas X' Lignes basées sur l'ordre de tri Ajoutez des champs de résumé de balise d'appel aux rapports sommaires basés sur la session.
~.UcClient.~ Mobiles
Android - Permettre à l'utilisateur de copier et coller un numéro dans l'écran du clavier Android - Ajouter la vue des contacts
~.UcClient.~ Édition Web
Tableau de bord personnel
Correctifs
Région
Descriptif
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Amélioration de la manipulation du 429 de Crossbar ~.pbx.kazoo.name.~ - Manipuler le numéro extérieur sans + de début Teams - Modéliser les files d'attente et les préposés
Portail des revendeurs
Le fil d'Ariane ne se met pas à jour lors du changement de client dans le portail des revendeurs
Approvisionnement
CRM le rôle n'a pas été supprimé lorsque le rôle a été retiré de Kazoo utilisateur (#53217) Mise en page de la boîte de dialogue de résiliation programmée du client cassée
~.UcClient.~ Mobiles
Android - Le bouton de déconnexion ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Édition Web
Les décisions en attente affichent les appels qui sont « Sans réponse ici » Incohérence entre l'attente et l'avis La suppression du répertoire de contacts provoque un écran vide dans la vue Contacts
Archives
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