Notes de mise à jour

Notes de mise à jour #

Les sections suivantes décrivent l'historique des versions de la solution et fournissent des informations sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sont ajoutées au produit.

Information Circle info
Version de la documentation - 1.101.1

Communiqués #

1.101.0 - 24 juin 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
Portail client
  • Nouvelle < d'appel c0> » Mise à jour'</c0> Webhook Option

Correctifs

Région Descriptif
Portail client
  • Impossible de filtrer par ' Heure du parc' dans les déclencheurs
Tableau de bord / Panneau mural
  • Gestion améliorée des déconnexions SignalR
  • Les appels en attente d'une décision augmentaient les totaux dans ' Appeler Tag' carreaux
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Renseignements sur les transferts non remplis dans certains scénarios de transfert à l'aveugle
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Soutien initial pour CDR Modélisation
  • 3CX - Les conférences téléphoniques ont été supprimées prématurément.
  • 3CX - Un grand nombre de membres au sein des groupes empêchant la recherche de l'appareil
  • 3CX - Appels de demande de renseignements obtenant une étiquette d'appels précédents avec le même identifiant d'appel
  • 3CX - Cause de démarrage incorrect lorsque le moniteur est appelé via le panneau dans le 3CX Application
Approvisionnement
  • Impossible de régler ' Type de produit' sur certains clients
  • Impossible de créer des utilisateurs dans certains scénarios
Rapports
  • ' Listes d'appels abandonnés non retournées' ne tenaient pas compte de l'heure d'été
  • Les pièces jointes du rapport ne localisaient pas le nom de fichier en hébreu
  • Les rapports segmentés ne s'exécutent pas après l'ajout d'un ' Appeler Tag' comme champ d'affichage
  • Les rapports expirent par intermittence en raison d'un crash de la nacelle
  • La durée des rapports n'est pas toujours déterminée pour les rapports de la liste d'appels (utilisateurs)
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
  • Résultats de recherche dans le répertoire des contacts précédents affichés
~.UcClient.~ Édition Web
  • Améliorations de la mise en page dans le panneau Paramètres

1.100.0 - 13 mai 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
Portail client
  • Tri de la grille des utilisateurs selon la dernière connexion, le nom d'affichage et la date de création
~.UcClient.~ Sur le Web
  • Bouton d'installation pour PWA

Correctifs

Région Descriptif
Portail client
  • Analytics type d'accès du superviseur donnant accès incorrectement aux données en temps réel
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Appel ACD laissant les utilisateurs dans l'état occupé (non-ACD)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - L'appel à la messagerie vocale n'est pas toujours étiqueté comme quittant la messagerie vocale
  • 3CX - Ordre des événements qui font en sorte que les appels ne sont pas enregistrés
  • 3CX - Ne segmentez pas les transferts à l'aveugle entre les files d'attente.
  • 3CX - Tenue et récupération d'une conférence par l'utilisateur causant des problèmes de modélisation
Rapports
  • Rapports sommaires des agents montrant les noms dans la rangée totale
  • Champ d'identification du document manquant dans les rapports prévus
  • Champs manquants de Teams Rapport sur les appels par locataire externe
  • La plage de dates ne fonctionne pas sur Click-Through
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
  • Correction potentielle d'un crash lors de l'utilisation de la surbrillance et du cadran
~.UcClient.~ Édition Web
  • Champ d'appels entrants manquant dans le tableau de bord personnel
  • Undefined vu dans le titre lorsque vous n'êtes pas connecté
  • Désactiver la recherche ou composer jusqu'à ce que SIP Enregistré
  • Aucun paramètre de titre de marque pour le client WebRTC lorsqu'il est en marque blanche

1.99.0 - 15 avril 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
Plateforme
  • 3CX - Option permettant de traiter les appels vers la messagerie vocale comme n'ayant pas été traités.
Rapports
  • Remplissez les champs premier/dernier/répondu utilisateur/agent/appareil pour les appels sortants
  • Nouveau PDF Modèles de rapport
  • Permettre le filtrage sur les champs groupés
Portail des revendeurs
  • Autorisez le menu de navigation à réduire
~.UcClient.~ Mobiles
  • Nouveau défaut de » OPUS' codec.
  • Mise à jour de la page d'avis des services d'urgence.
  • Android - Contacts Afficher l'état en direct
  • Android - Historique des appels basé sur l'utilisateur
  • Android - Contrôle de présence
~.UcClient.~ Édition Web
  • Courriel de bienvenue pour ' Tableau de bord personnel' seulement les utilisateurs

Correctifs

Région Descriptif
Portail client
  • Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer.
Tableau de bord / Panneau mural
  • Ne pas gérer correctement le fuseau horaire dans le remplissage des données
  • Le graphique des statistiques au fil du temps ne gère pas correctement le fuseau horaire
Plateforme
  • 3CX - Affichage du nom de présence des agents lorsqu'ils sont à l'état Prêt
  • 3CX - Les utilisateurs qui n'ont qu'un prénom ont un espace de fin ajouté
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels entrants externes vers des stations externes n'ont pas été modélisés correctement
  • Masquer l'état d'enregistrement de l'appareil sur ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Rapports
  • Rapport sur les appels par file d'attente contenant des appels hors file d'attente
  • Numéro d'identification de l'appelant utilisé pour le champ du nom de l'appelant pour les rapports basés sur la session
  • Totaux des rapports montrant les détails du regroupement
  • L'affichage du type de fichier était incorrect lorsque plusieurs rapports figurent dans une annexe
Portail des revendeurs
  • Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer.
  • L'importation en bloc d'utilisateurs échouait
~.UcClient.~ Tous
  • Les codecs AMR et AMR-WB empêchent la sélection de l'appareil lors de l'attribution d'un téléphone logiciel
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
  • Audio déformé/manquant lors de l'utilisation de combinaisons spécifiques de casques Bluetooth USB
~.UcClient.~ Édition Web
  • Appels réglés renvoyés après le rafraîchissement
  • Dispositions sur 3CX Ne pas se mettre à jour automatiquement
  • Contact Afficher le tri des articles par nom
  • Les données de la file d'attente ne s'affichaient pas sans un rôle de superviseur

1.98.0 - 4 mars 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
Infrastructure
  • Soutien pour ~.pbx.kazoo.name.~ en tant que fournisseur d'authentification externe
Rapports
  • Nouveau ' Appel RTPC' indicateur pour les appels qui comprennent un circuit externe
Portail des revendeurs
~.UcClient.~ Édition Web
  • Contacts maintenant triés par nom
  • 3CX - Prise en charge des tableaux de bord et des dispositions personnelles
  • Prise en charge des alarmes pour les tuiles de tableau de bord personnelles

Correctifs

Région Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
  • Remplissage des données lorsque le tableau de bord ouvert peut être incomplet
  • Grille d'appels perdus non retournés n'affichant aucune donnée
  • Les statistiques ne se chargent pas avant un rafraîchissement manuel du navigateur
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - L'état de l'agent n'est pas correct lorsque l'adhésion à l'agent est mise à jour.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Augmentation des statistiques d'appels entrants après le contrôle, etc.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Vol d'appel modélisé incorrect
  • Teams - 2 Fête Teams Les appels avec station et circuit ne doivent pas être traités comme une conférence
  • 3CX - Les grandes files d'attente peuvent entraîner des utilisateurs manquants.
  • 3CX - Impossible de filtrer la grille d'utilisateurs par groupes d'utilisateurs
Approvisionnement
  • Les mesures utilisent désormais les valeurs d'alias de l'image de marque
Rapports
  • Double comptage des appels dans les rapports Appels par utilisateur.
  • Impossible d'ajouter des balises d'appel aux rapports de liste
  • Tri des rapports regroupés par PourcentageTotal Stats fait échouer le rapport
  • Les rapports Appels par compte affichent l'ID du compte dans le champ Nom du compte
  • L'actualisation d'un rapport avec un filtre rapide perd le filtre rapide dans l'interface utilisateur
  • Les appels de file d'attente débordants indiquent qu'ils ont été transférés et débordés
  • Prévu Excel le champ Type de numéro ne contient aucune donnée
  • La tentative d'appel sortant externe échouée signale l'appel comme circuit à circuit
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
  • Les contacts ne correspondent pas sur Windows Notifications
~.UcClient.~ Mobiles
  • Les profils de présence ne se chargent pas toujours à l'ouverture de l'application
~.UcClient.~ Édition Web
  • WebRTC interrompt les appels après 1 heure
  • Éléments de l'historique des appels affichés comme inconnus
  • Le répertoire des favoris n'est pas créé s'il n'existe pas
  • Impossible d'ouvrir le tableau de bord personnel si l'utilisateur n'est pas membre d'une file d'attente

1.97.0 - 21 janvier 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
  • Introduction de filtres de grille de file d'attente persistants
  • Le nom/numéro du chemin d'acheminement est maintenant disponible sur la grille des appels non retournés
Infrastructure
  • Prise en charge d'Auth0 en tant que fournisseur d'authentification externe
Plateforme
  • 3CX - Enregistrer le numéro de présentation sortante par rapport à un appel (v20 seulement)
  • 3CX - Mise à jour automatique activée par défaut pour Remote Collector
  • Teams - Champs supplémentaires pour Teams Rapports sur la liste d'appels (utilisateur)
  • Teams - Amélioration du rendement lors du remplissage des données
  • Teams - Les appels des équipes de 2 parties avec station et réseau ne doivent pas être traités comme une conférence
Rapports
  • Balisage des appels - Nouvelle invite d'écran prise en charge pour Yealink et Aastra Téléphones
  • Nouveau ' Abandonné (stationné)' pour les rapports et les filtres de la liste d'appels
  • N'affichez que le premier numéro extérieur dans le ' Numéro extérieur' dans les rapports non sectoriels
  • Amélioration des rapports pour les instances à grand volume d'appels
  • Nouveau ' Taux d'occupation' pour les rapports sommaires des agents
  • Nouvelle option de rapport pour ' Top X' ou ' Bas X' Lignes basées sur l'ordre de tri
  • Ajoutez des champs de résumé de balise d'appel aux rapports sommaires basés sur la session.
~.UcClient.~ Mobiles
  • Android - Permettre à l'utilisateur de copier et coller un numéro dans l'écran du clavier
  • Android - Ajouter la vue des contacts
~.UcClient.~ Édition Web
  • Tableau de bord personnel

Correctifs

Région Descriptif
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Amélioration de la manipulation du 429 de Crossbar
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Manipuler le numéro extérieur sans + de début
  • Teams - Modéliser les files d'attente et les préposés
Portail des revendeurs
  • Le fil d'Ariane ne se met pas à jour lors du changement de client dans le portail des revendeurs
Approvisionnement
  • CRM le rôle n'a pas été supprimé lorsque le rôle a été retiré de Kazoo utilisateur (#53217)
  • Mise en page de la boîte de dialogue de résiliation programmée du client cassée
~.UcClient.~ Mobiles
  • Android - Le bouton de déconnexion ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Édition Web
  • Les décisions en attente affichent les appels qui sont « Sans réponse ici »
  • Incohérence entre l'attente et l'avis
  • La suppression du répertoire de contacts provoque un écran vide dans la vue Contacts

Archives #