Aperçu de la facturation #

Facturable ~.Dimensions.~ Les rôles sont facturés mensuellement, à l'avance. En tant que revendeur, vous serez facturé pour tous vos clients dans une seule facture mensuelle.

note
Cette section ne sera disponible que si vous êtes facturé directement pour le ~.Dimensions.~ service. Si vous n'êtes pas facturé directement par ~.Dimensions.~, la section de facturation ne sera pas disponible.

Approvisionnement #

Chaque revendeur peut provisionner les clients et les rôles manuellement via le portail des revendeurs ou automatiquement à l'aide de la commande REST API.

Tous les nouveaux clients provisionnés ou les rôles supplémentaires ajoutés aux clients existants seront facturés au cours de la prochaine période de facturation. Les rôles seront facturés au prorata de l'utilisation quotidienne de la licence avant la période de facturation, puis à l'avance pour la période mensuelle suivante.

Exemple 1 – Nouveaux clients/rôles provisionnés le 15 mars

Lors de la période de facturation du 1er avril, une facture sera produite pour chaque rôle fourni du 15 mars au 30 avril. Les rôles continueront alors d'être facturés un mois à l'avance, à moins qu'ils ne soient résiliés (veuillez vous référer à la section sur la cessation).

Exemple 2 – Un nouveau rôle est fourni pour un client existant le 27 avril

Lors de la séance de facturation du 1er mai, une facture sera produite pour les rôles existants du 1er au 31 mai. Les nouveaux rôles seront facturés au prorata du 27 avril au 31 mai. Les rôles qui sont fournis pour un utilisateur puis supprimés le jour même ne seront pas facturés. Le provisionnement des mêmes rôles pour un utilisateur et leur suppression au cours de la même période de facturation entraîneront la facturation du rôle selon le processus décrit ci-dessus.

note
Les licences activées uniquement pour un seul jour d'une période de facturation ne seront pas facturées.

Rôles à l'essai #

Lorsqu'il est convenu à l'avance, les rôles peuvent être mis à l'essai par un client. Lorsque cela se produit, un élément détaxé sur la facture sera produit pour les rôles d'essai. Si le client choisit de ne pas poursuivre l'essai et qu'il est résilié sur le système avant la fin de la période d'essai, aucune autre facturation ne sera produite pour le client. Si le client choisit de continuer avec le produit, les fonctionnalités seront facturées à partir du premier jour suivant la fin de l'essai. La facturation des caractéristiques se poursuivra comme indiqué précédemment.

note
Actuellement, les rôles individuels ne peuvent pas être testés, seulement les comptes clients entiers.

warning
Les clients d'essai doivent être désactivés avant la fin de la période d'essai pour éviter les frais.

Annulation de rôles #

Les rôles peuvent être supprimés d'un utilisateur/client soit manuellement via le portail des revendeurs du revendeur, soit automatiquement à l'aide de la commande REST API. Les rôles cesseront d'être facturés à partir de la date à laquelle ils sont retirés d'un client ou d'un utilisateur.

Exemple 1 – Un rôle est ajouté le 25 mai puis supprimé le 18 juin

Lors de la période de facturation du 1er juin, le rôle aura deux éléments de facturation, l'un rétrofacturant du 25 mai au 31 mai et l'autre à l'avance du 1er juin au 30 juin. Au 1er juillet, un crédit sera produit pour ce rôle du 19 au 30 juin afin de créditer le montant facturé à l'avance qui n'a pas été utilisé.

Exemple 2 – Un rôle est provisionné le 15 août puis supprimé le 20 août

Le 1er septembre, une facture sera produite pour ce rôle du 15 au 20 août.

Exemple 3 – Un rôle est provisionné le 1er août, puis supprimé le 4 août, puis approvisionné à nouveau le 20 août et supprimé le 25 août

Lors de la facturation du 1er septembre, deux articles de facturation seront produits pour ce rôle, l'un du 1er au 4 août et l'autre du 20 au 25 août.

Résiliation des clients #

Les clients peuvent être congédiés immédiatement ou à un jour précis. Le jour où un client est résilié, les rôles seront facturés/crédités comme ils sont décrits dans la section « Annulation des rôles ».

Rôles facturables #

Provisionnement automatique des rôles #

Certains rôles du système sont automatiquement fournis en fonction des données traitées et d'autres rôles du système utilisés. Le tableau ci-dessous présente les rôles qui sont automatiquement provisionnés par ~.Dimensions.~ :