Clients #
La section client du portail permet de visualiser et de gérer tous les clients qui ont été affectés à l'utilisation du ~.Dimensions.~ Appelez Analytics plateforme. Les nouveaux clients peuvent également être provisionnés via la même interface utilisateur.
Les sections de documentation suivantes fournissent de plus amples renseignements sur la gestion des comptes clients :
Aperçu du client #
La grille client offre une visibilité de tous les comptes clients qui ont été provisionnés. Par défaut, les clients sont répertoriés par ordre alphabétique. Cet ordre peut être modifié en cliquant sur l'en-tête d'un champ (cliquez deux fois pour inverser l'ordre de tri).
La barre de recherche peut être utilisée pour localiser rapidement un dossier client spécifique. N'importe lequel des champs visibles peut être recherché et seule une correspondance partielle est nécessaire pour filtrer les clients affichés.
Grille des clients #
| Champ | Descriptif |
|---|---|
| Nom du client | Le nom donné au compte du client, généralement le nom de l'entreprise. |
| Date de création | Les données du compte du client ont d'abord été créées. |
| Statut | L'état actuel du compte (voir la section suivante pour plus de détails sur l'état). |
| Référence | Un numéro de référence configurable qui peut être utilisé librement pour identifier le client (utilisé dans la facturation). |
Statut du client #
Le tableau ci-dessous donne un aperçu du « statut » possible d'un compte client :
| Statut | Descriptif |
|---|---|
| Actif | Le compte est actuellement activé et opérationnel. |
| Handicapé | L'accès au compte a été désactivé. L'accès des utilisateurs clients n'est pas autorisé, mais les données d'appel sont toujours enregistrées. |
| Terminé | Le compte a été résilié et n'est plus utilisé. |