Utilisateurs #
Cette section du portail montre tous les utilisateurs qui ont été créés au niveau du portail des revendeurs. À partir de cette section, les utilisateurs peuvent être ajoutés/modifiés et supprimés au besoin.
Ajout de nouveaux utilisateurs #
De nouveaux utilisateurs peuvent être ajoutés en appuyant sur le bouton « + Nouvel utilisateur » en haut à droite de la page. Chaque utilisateur ajouté nécessite les 3 propriétés suivantes :
- Nom d'affichage
- Courriel1
- Autorisations
Une fois que toutes les propriétés requises ont été remplies, l'utilisateur recevra un courriel d'activation pour terminer le processus d'inscription.
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Selon les autorisations appliquées à un utilisateur, il aura accès à la gestion des comptes des clients et à la consultation des informations sur les comptes d'utilisateurs des clients. S'assurer que tous les utilisateurs sont informés des lois sur la protection des données avant d'y donner accès.
Autorisations #
Les autorisations suivantes peuvent être appliquées aux utilisateurs pour leur permettre d'accéder à diverses zones du portail :
| Région | Rôle | Descriptif |
|---|---|---|
| Détails | Accès au site Web du revendeur[^2] | Accorde à l'utilisateur l'accès au portail Web du revendeur. La suppression de ce rôle empêchera un utilisateur de se connecter au portail des revendeurs |
| Gérer les utilisateurs | Permet à l'utilisateur de créer et de gérer d'autres utilisateurs sur le portail des revendeurs. | |
| Mises à jour | Abonnez-vous aux avis par courriel sur l'état du service. | |
| Administrateur d'entreposage | Permet à l'utilisateur de gérer les ressources de stockage pour l'enregistrement des appels. | |
| Administrateur de la facturation1 | Permet à l'utilisateur de voir la facturation et zone d'information sur les factures sur le portail des revendeurs. | |
| Administrateur de l'image de marque | Permet à l'utilisateur de visualiser et modifier l'image de marque du portail des revendeurs. Les modifications apportées à l'image de marque du portail des revendeurs seront héritées par les comptes des clients. | |
| Administrateur de la clientèle2 | Permet à l'utilisateur de créer et de gérer Client comptes. | |
| REST API Administrateur | Permet à l'utilisateur de configurer l'accès au REST API. | |
| Administrateur WebHooks | Permet à l'utilisateur de configurer Webhook déclencheurs. | |
| LMS | Utilisateur administrateur | Administrer les cours dans le SGA et voir les progrès de l'apprenant |
| Utilisateur des ventes | Donne à l'utilisateur accès à du matériel et à des ressources de formation à la vente | |
| Utilisateur technique | Donne accès à du matériel et à des ressources de formation technique |
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Le rôle « Administrateur de facturation » ne sera disponible que si vous êtes facturé directement pour le ~.Dimensions.~ service. Si vous êtes facturé indirectement par un fournisseur de services, la section de facturation ne sera pas disponible. ↩︎
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Les utilisateurs ayant le rôle d'« administrateur client » peuvent apporter des changements de rôle et de fonctionnalité sur les comptes clients, ce qui affectera la facturation. ↩︎
Accès des utilisateurs à plusieurs portails #
Au besoin, les utilisateurs du portail des revendeurs peuvent également être ajoutés aux portails clients afin qu'ils puissent se connecter pour enquêter sur les problèmes techniques ou effectuer la configuration pour les utilisateurs.
Pour permettre à un utilisateur d'accéder à un portail client, l'utilisateur doit être ajouté au portail du client avec la même adresse courriel que son compte d'utilisateur du portail des revendeurs. Lorsque cela se produit, ~.Dimensions.~ reliera automatiquement l'utilisateur à l'utilisateur existant du portail des revendeurs, ce qui lui permettra de se connecter au portail client avec ses identifiants habituels.
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À utiliser Microsoft ou une connexion intégrée à Google, fournir un Microsoft ou l'adresse courriel de Google. ↩︎