Présentation de la facturation #

Facturable ~.Dimensions.~ Les rôles sont facturés mensuellement, à l'avance. En tant que revendeur, vous serez facturé pour tous vos clients sur une seule facture mensuelle.

note
Cette section ne sera disponible que si vous êtes facturé directement pour le ~.Dimensions.~ service. Si vous n'êtes pas facturé directement par ~.Dimensions.~, la section de facturation ne sera pas disponible.

Fourniture #

Chaque revendeur peut provisionner des clients et des rôles manuellement via le portail des revendeurs ou automatiquement à l'aide du REST API.

Tous les nouveaux clients provisionnés ou les rôles supplémentaires ajoutés aux clients existants seront facturés lors de la prochaine série de facturation. Les rôles seront facturés en fonction de l'utilisation quotidienne au prorata de la licence avant la période de facturation, puis à l'avance pour la période mensuelle suivante.

Exemple 1 – Nouveaux clients/rôles provisionnés le 15 mars

Lors de la facturation du 1er avril, une facture sera produite pour chaque rôle provisionné du 15 mars au 30 avril. Les rôles continueront alors à être facturés un mois à l'avance, sauf résiliation (veuillez vous référer à la section résiliation).

Exemple 2 – Un nouveau rôle est provisionné pour un client existant le 27 avril

Lors de la facturation du 1er mai, une facture sera produite pour les rôles existants du 1er au 31 mai. Les nouveaux postes seront facturés au prorata du 27 avril au 31 mai. Les rôles provisionnés pour un utilisateur, puis supprimés le jour même, ne seront pas facturés. Si vous provisionnez les mêmes rôles pour un utilisateur et que vous les supprimez au cours de la même période de facturation, le rôle sera facturé conformément au processus décrit ci-dessus.

note
Les licences activées uniquement pour une seule journée d'une période de facturation ne seront pas facturées.

Rôles d'essai #

Lorsque cela a été convenu à l'avance, les rôles peuvent être testés par un client. Lorsque cela se produit, un élément détaxé sur la facture sera produit pour les rôles d'essai. Si le client choisit de ne pas poursuivre l'essai et que celui-ci est résilié sur le système avant la fin de la période d'essai, aucune autre facturation ne sera produite pour le client. Si le client choisit de continuer avec le produit, les fonctionnalités seront facturées à partir du premier jour suivant la fin de l'essai. La facturation des fonctionnalités se poursuivra comme indiqué précédemment.

note
Actuellement, les rôles individuels ne peuvent pas être testés, mais uniquement les comptes clients entiers.

warning
Les clients d'essai doivent être désactivés avant la fin de la période d'essai pour éviter des frais.

Annulation de rôles #

Les rôles peuvent être supprimés d'un utilisateur/client manuellement via le portail revendeur du revendeur ou automatiquement à l'aide du REST API. Les rôles cesseront d'être facturés à compter de la date à laquelle ils sont supprimés d'un client/utilisateur.

Exemple 1 – Un rôle est ajouté le 25 mai, puis supprimé le 18 juin

Lors de la facturation du 1er juin, le rôle comportera deux éléments de facturation, l'un pour la période de facturation différée du 25 au 31 mai et l'autre à l'avance pour la période du 1er juin au 30 juin. Lors de la facturation du 1er juillet, un crédit sera produit pour ce rôle du 19 au 30 juin afin de créditer le montant facturé à l'avance qui n'a pas été utilisé.

Exemple 2 – Un rôle est provisionné le 15 août, puis supprimé le 20 août

Lors de la facturation du 1er septembre, une facture sera produite pour ce rôle du 15 au 20 août.

Exemple 3 – Un rôle est provisionné le 1er août, puis supprimé le 4 août, puis provisionné à nouveau le 20 août et supprimé le 25 août

Lors de la facturation du 1er septembre, deux éléments de facture seront produits pour ce rôle, l'un du 1er au 4 août et l'autre du 20 au 25 août.

Résiliation des clients #

Les clients peuvent être licenciés immédiatement ou à un jour précis. Le jour où un client est résilié, les rôles seront facturés/crédités comme ils sont décrits dans la section « Annulation des rôles ».

Rôles facturables #

Provisionnement automatique des rôles #

Certains rôles du système sont automatiquement provisionnés en fonction des données traitées et d'autres rôles du système utilisés. Le tableau ci-dessous présente les rôles qui sont automatiquement provisionnés par ~.Dimensions.~ :