Pelanggan #
Bagian pelanggan portal menyediakan akses untuk melihat dan mengelola semua pelanggan yang telah disediakan untuk menggunakan ~.Dimensions.~ Hubungi Analytics balei-balei. Pelanggan baru juga dapat disediakan melalui antarmuka pengguna yang sama.
Area dokumentasi berikut memberikan informasi lebih lanjut tentang pengelolaan akun pelanggan:
Ikhtisar Pelanggan #
Kisi pelanggan memberikan visibilitas semua akun pelanggan yang telah disediakan. Secara default, pelanggan tercantum dalam urutan abjad. Urutan ini dapat diubah dengan mengklik header bidang (klik dua kali untuk membalikkan urutan pengurutan).
Bilah pencarian dapat digunakan untuk menemukan catatan pelanggan tertentu dengan cepat. Salah satu bidang yang terlihat dapat dicari dan hanya kecocokan sebagian yang diperlukan untuk memfilter pelanggan yang ditampilkan.
Kisi Pelanggan #
| Kebun | Deskripsi |
|---|---|
| Nama Pelanggan | Nama yang diberikan ke akun pelanggan, biasanya nama perusahaan. |
| Tanggal Dibuat | Data akun pelanggan pertama kali dibuat. |
| Keadaan | Status akun saat ini (lihat bagian berikutnya untuk detail tentang status). |
| Referensi | Nomor referensi yang dapat dikonfigurasi yang dapat digunakan secara bebas untuk mengidentifikasi pelanggan (digunakan dalam penagihan). |
Status Pelanggan #
Tabel di bawah ini memberikan gambaran umum tentang kemungkinan 'Status' akun pelanggan:
| Keadaan | Deskripsi |
|---|---|
| Aktif | Akun saat ini diaktifkan dan beroperasi. |
| Cacat | Akses ke akun telah dinonaktifkan. Akses pengguna pelanggan tidak diizinkan tetapi data panggilan masih dicatat. |
| Diakhiri | Akun telah dihentikan dan tidak lagi digunakan. |