Metrik Lisensi #
Bagian ini memberikan informasi tentang lisensi yang sedang dikonsumsi pelanggan. Saat pengguna disediakan atau peran mereka diubah, nilai lisensi akan diperbarui sesuai dengan itu.
Pengguna #
| Metrik | Deskripsi |
|---|---|
| Pengguna Penting | Jumlah pengguna yang telah diberi lisensi Pengguna Penting |
| Pengguna Profesional | Jumlah pengguna yang telah diberi lisensi Pengguna Profesional |
| Agen Pengguna Add-On1 | Jumlah pengguna yang telah diberi lisensi Pengguna Agen |
-
Lisensi Add-On Pengguna Agen dapat disediakan secara manual terhadap pengguna atau disinkronkan secara otomatis ke PBX Konfigurasi. ↩︎
Klien #
| Metrik | Deskripsi |
|---|---|
| ~.UcClient.~ Desktop | Jumlah pengguna yang memiliki akses ke ~.UcClient.~ Desktop |
| ~.UcClient.~ CRM Add-on Pengguna | Jumlah pengguna yang memiliki akses ke ~.UcClient.~ CRM integrasi |
Penyelia #
| Metrik | Deskripsi |
|---|---|
| Pengawas Laporan | Jumlah pengguna dengan akses untuk menjalankan laporan panggilan pada data panggilan yang telah selesai |
| Insights Penyelia | Jumlah pengguna dengan akses untuk menjalankan laporan panggilan non-tersegmentasi tertentu dan akses ke tampilan Dasbor/Wallboard terbatas. |
| Analytics Penyelia | Jumlah pengguna dengan akses untuk melihat analitik lengkap dan data Dasbor/Wallboard pada panggilan yang diselesaikan. |
| Hidup Analytics Penyelia | Jumlah pengguna dengan akses untuk melihat analitik lengkap dan data Dasbor/Wallboard mencakup panggilan aktif dan selesai |
| Contact Center Supervisor | Jumlah pengguna dengan akses untuk melihat analitik lengkap dan data Dasbor/Wallboard mencakup panggilan aktif dan selesai. Ini juga termasuk pemantauan dan manajemen Agen. |
Perangkat #
| Metrik | Deskripsi |
|---|---|
| Analytics/Langsung Analytics Papan dinding (FireTV) | Jumlah FireTV Lisensi papan dinding yang digunakan. Ini akan menjadi Analytics atau Langsung Analytics papan dinding tergantung pada lisensi pengguna yang ditugaskan. |
Hidup Analytics/Analytics Papan dinding
Hidup Analytics/Analytics Lisensi wallboard digunakan untuk setiap perangkat wallboard yang dikonfigurasi. Nilai '2/10' berarti pelanggan telah mengonfigurasi 2 perangkat papan dinding dan mereka dibatasi untuk mengonfigurasi lebih dari 10.
Untuk mengubah jumlah maksimum lisensi wallboard yang diizinkan untuk dikonfigurasi pelanggan, tekan tombol 'Edit' di kanan atas area penggunaan lisensi. Lisensi perangkat papan dinding maksimum sekarang harus dapat diedit. Setelah diperbarui, tekan tombol 'Simpan' untuk menyimpan nilai baru.
note
Ini adalah gambaran tentang bagaimana lisensi digunakan sekarang. Jika lisensi telah ditambahkan/dihapus selama periode penagihan, maka apa yang ditampilkan di sini mungkin berbeda dengan lisensi yang ditampilkan pada faktur.
Contoh
