Biaya Panggilan #
Sistem biaya panggilan dan laporan terkait dirancang untuk memberikan beberapa analisis di mana pengeluaran panggilan di dalam organisasi dikeluarkan. Biaya dapat ditambahkan ke setiap panggilan yang dimodelkan menggunakan tarif yang dikonfigurasi di sini. Biaya ini kemudian tersedia untuk dilihat pada daftar panggilan dan laporan yang diringkas
info
Penetapan biaya panggilan dirancang hanya untuk tujuan pelaporan dan tidak dirancang untuk digunakan sebagai mesin penagihan.
Tarif yang berbeda perlu ditambahkan ke sistem untuk mencakup semua jenis nomor telepon dan biaya yang berlaku. Setiap tarif menentukan urutan nomor yang cocok (Ekspresi Reguler) dan biaya terkait.
tip
Hanya panggilan eksternal yang dapat dinilai, bukan internal.
Pita Waktu #
Setiap tarif menyediakan konfigurasi biaya untuk 3 periode tarif yang berbeda: Siang Hari, Akhir Pekan, dan Luar jam sibuk. Secara default, periode Pita Waktu ini dikonfigurasi dengan waktu berikut:
- Siang hari - 08:00 hingga 18:00, Senin hingga Jumat
- Akhir pekan - 00:00 hingga 23:59, Sabtu & Minggu
- Di luar jam sibuk - Kapan saja di luar jam yang ditentukan di atas.
Pita siang hari dan akhir pekan dapat diubah sesuai kebutuhan, tetapi akan berlaku untuk semua tarif yang tercantum. Pita Waktu Luar Jam Sibuk akan secara otomatis digunakan untuk panggilan apa pun yang berada di luar pita Siang Hari dan Akhir Pekan yang dikonfigurasi.
Mengelola Tarif #
Serangkaian tarif default disediakan untuk setiap pelanggan yang kemudian dapat disesuaikan atau ditambahkan sesuai kebutuhan. Properti nama tarif dapat diubah sesuai kebutuhan dan disimpan terhadap panggilan yang cocok.
info
Perubahan pada nama dan jenis nomor hanya akan berlaku untuk panggilan yang cocok dengan tarif setelah perubahan. Panggilan historis akan mempertahankan jenis nama/nomor sebelumnya yang cocok saat panggilan dilakukan.
warning
Penyesuaian apa pun dapat dikembalikan menggunakan tautan yang disediakan. Ini akan menghapus semua penyesuaian dan tidak dapat diubah.
Jenis Angka
Setiap tarif yang dikonfigurasi memberikan ' Tipe Angka' harta benda. Jenis ini disimpan terhadap panggilan saat diberi peringkat dan digunakan untuk mengelompokkan panggilan bernilai bersama-sama dalam laporan Panggilan menurut Jenis Nomor.
Jenis angka yang tersedia telah ditentukan sebelumnya dan tidak dapat diubah.
Arah Panggilan
Parameter ini menentukan apakah tarif harus diterapkan untuk Panggilan masuk, Panggilan keluar, atau keduanya. Secara default, tarif dikonfigurasi untuk diterapkan hanya untuk panggilan keluar.
Biaya Tarif #
Jika panggilan ditemukan cocok dengan tarif, biaya tarif (untuk rentang waktu yang berlaku) akan diterapkan menggunakan properti di bawah ini.
Jenis Biaya Durasi
Pilih penagihan "Per detik" atau "Per menit".
- Per detik - Saat menerapkan biaya per menit ke panggilan, biaya tersebut akan diterapkan secara prorata
- Per menit - Durasi akan dibulatkan ke atas ke seluruh menit berikutnya sebelum biaya diterapkan.
Sertakan Waktu Dering
Jika diaktifkan, total durasi panggilan akan digunakan saat menghitung biaya panggilan. Jika dinonaktifkan, hanya waktu bicara panggilan yang akan digunakan saat menghitung biaya panggilan.
Biaya
Masukkan biaya per menit untuk panggilan.
Setup
Untuk setiap panggilan, biaya penyiapan akan diterapkan sebelum menerapkan biaya per menit untuk waktu bicara.
Minimum
Jika biaya penyiapan dan biaya untuk panggilan tidak memenuhi minimum, panggilan akan dinilai dengan nilai minimum.
Mengganti Ekspresi Reguler #
Tarif default yang dikonfigurasi menggunakan ekspresi reguler yang telah ditentukan sebelumnya. Ini dapat ditimpa jika diperlukan dan harus ditimpa saat membuat tarif baru.
Ketika ekspresi reguler baru telah disediakan, nomor pengujian dapat dimasukkan ke dalam ' Masukan uji' untuk memastikan regex berfungsi sesuai kebutuhan.
Tips Ekspresi Reguler #
Selalu Sertakan Mulai & Pola Akhir
Setiap ekspresi reguler yang disediakan harus dimulai dengan '^' yang diakhiri dengan '$' dan diisi dengan tanda kurung.
misalnya ^(123)$
Mencantumkan Beberapa Opsi
Untuk mencocokkan beberapa opsi (ATAU), gunakan karakter '|'.
misalnya ^(123|124)$
Ingatlah untuk melarikan diri dari karakter khusus
Jika cocok dengan karakter khusus (+*#), pastikan untuk melarikannya dengan karakter '\'.
misalnya ^(\+1123|\+1124)$
Memesan #
Dimungkinkan untuk memiliki skenario di mana panggilan akan cocok dengan lebih dari satu tarif. Jika ini terjadi, tingkat yang muncul tertinggi dalam urutan akan digunakan.
Tarif dapat diurutkan ulang di grid dengan mengaktifkan ' Pesan ulang item' modus. Setelah diaktifkan, gunakan seret dan lepas untuk memesan tarif sesuai kebutuhan.