Visão Geral dos Clientes

Visão Geral dos Clientes #

O recurso Clientes permite a gestão de inquilinos de Clientes. A base URI para todos os pedidos é:

/{VERSÃO}/clientes/{CUSTOMER_TENANT_ID}

Esquema de clientes #

Os clientes representam um locatário no sistema ao qual os usuários finais podem ser atribuídos por meio do API.

Chave Descrição Tipo Inadimplência Necessário
ID O identificador exclusivo do Cliente string (gerado automaticamente) Sim (não criar)
Designação Um breve nome do cliente string[100][100]
Descrição Um nome descritivo mais longo para o Cliente string[200][200]
referência Um fornecedor de serviços Referência do cliente string[200][200]
dateCriado A data e a hora em que o Cliente foi criado Data/hora
parentTenantId A id do locatário pai string (gerado automaticamente)
ativado Indica se este Cliente está habilitado. Quando um Cliente estiver habilitado, a conexão Pbx será iniciada e o convite por e-mail enviado a cada usuário com acesso ao Usuário do Site Booleano falso
Fuso horário O fuso horário IANA padrão string[40][40] Herdado
Código do país O código de país padrão usando a norma ISO 3166 string[5][5] Herdado
caraterísticas Coleção de recursos licenciados Funcionalidades licenciadas Herdado
pbxConnectionProfiles1 O PBX Detalhes de configuração matriz(pbxConnectionProfile)
syncAcdAgentWithPbx2 Indica se os usuários devem ser habilitados automaticamente para a função ACD se estiverem configurados como um agente ACD no PBX Booleano falso
sendNewUserEmail Isso controla se os novos usuários receberão e-mails de boas-vindas ou não. Booleano verdadeiro
sendConnectBem-vindoEmail Isso controla se novo ~.UcClient.~ Os usuários clientes receberão um e-mail de boas-vindas ou não. Booleano verdadeiro
tenantProfileType O id para o Perfil do Inquilino que será atribuído ao cliente string Herdado
trialDuration2 Indica se o cliente está testando o sistema e, em caso afirmativo, por quantos dias inteiro 0

Funcionalidades licenciadas #

Chave Descrição
agente Controla o acesso à função de complemento do agente ACD. 0 está desativado
dispositivo Controla o acesso à licença do dispositivo Real-Time Client, ou seja, FireTV cliente. 0 está desativado.

Interfaces disponíveis #

Interface Descrição
Obter tudo Retorna uma coleção de todos os clientes.
Obter Cliente Retorna uma instância específica do cliente.
Criar Cliente Cria uma nova instância do cliente.
Cliente Patch Atualiza uma instância de cliente existente.
Excluir cliente Remove uma instância de cliente existente.

Versões experimentais de clientes #

Se disponível em sua conta de revendedor, a propriedade TrialDuration pode ser usada para permitir que um novo cliente teste o ~.Dimensions.~ sistema. Ao testar o sistema, não serão cobrados encargos para o cliente.

A duração máxima permitida para o TrialDuration será diferente de acordo com o revendedor. Por favor contacte o seu ~.Dimensions.~ gestor de conta para mais informações.

Document note
Passar 0 como a propriedade TrialDuration indicará que o cliente não está testando o sistema.
Hand Left warning
Se um cliente não for rescindido antes do final do período de avaliação, ele começará a ser faturado como um cliente normal.

  1. Corrigindo o PBX configuração no cliente causará o PBX coletor a ser reiniciado. ↩︎

  2. O SyncAcdAgentWithPBX & As propriedades TrialDuration só podem ser definidas durante a criação de um novo cliente e não podem ser alteradas depois que o cliente tiver sido criado. ↩︎