Usuários #
Esta seção do portal mostra todos os usuários que foram criados no nível do Portal do Revendedor. A partir desta seção, os usuários podem ser adicionados/editados e excluídos conforme necessário.
Adicionando novos usuários #
Novos usuários podem ser adicionados pressionando o botão '+ Novo usuário' no canto superior direito da página. Cada usuário adicionado requer as 3 propriedades a seguir:
- Nome de exibição
- E-mail1
- Permissões
Depois que todas as propriedades necessárias forem concluídas, o usuário receberá um e-mail de ativação para concluir o processo de inscrição.
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Dependendo das permissões aplicadas a um usuário, ele terá acesso para gerenciar contas de clientes e exibir informações de contas de usuário de clientes. Certifique-se de que todos os usuários estejam cientes das leis de proteção de dados antes que o acesso seja fornecido.
Permissões #
As seguintes permissões podem ser aplicadas aos usuários para permitir que eles acessem várias áreas do portal:
| Área | Função | Descrição |
|---|---|---|
| Detalhes | Acesso ao site do revendedor[^2] | Concede ao usuário acesso ao portal da Web do revendedor. A remoção dessa função impedirá que um usuário faça login no Portal do Revendedor |
| Gerenciar usuários | Permite que o usuário crie e gerencie outros usuários no Portal do Revendedor. | |
| Atualizações de status | Assine as notificações por e-mail de status do serviço. | |
| Administrador de Armazenamento | Permite que o usuário gerencie recursos de armazenamento para gravação de chamadas. | |
| Administrador de Cobrança1 | Permite que o usuário visualize o faturamento e área de informações da fatura no Portal do Revendedor. | |
| Administrador de Branding | Permite que o usuário visualize e modificar a identidade visual do Portal do Revendedor. As alterações na identidade visual do Portal do Revendedor serão herdadas pelas contas dos clientes. | |
| Administrador de Clientes2 | Permite ao usuário criar e gerenciar Cliente Contas. | |
| REST API Administrador | Permite que o usuário configure o acesso ao REST API. | |
| Administrador de WebHooks | Permite ao usuário configurar Webhook Gatilhos. | |
| LMS | Usuário Administrador | Administre cursos no LMS e visualize o progresso do aluno |
| Usuário de vendas | Dá ao usuário acesso a material e recursos de treinamento de vendas | |
| Usuário Técnico | Dá ao usuário acesso a material e recursos de treinamento técnico |
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A função 'Administrador de Cobrança' só estará disponível se você for cobrado diretamente pelo ~.Dimensions.~ serviço. Se você for cobrado indiretamente por um provedor de serviços, a seção de cobrança não estará disponível. ↩︎
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Os usuários que recebem a função de "Administrador de Clientes" podem fazer alterações de funções e recursos nas contas de clientes que afetarão o faturamento. ↩︎
Acesso do usuário a vários portais #
Se necessário, os usuários do Portal do Revendedor também podem ser adicionados aos Portais do Cliente para que possam fazer login para investigar problemas técnicos ou realizar a configuração para os usuários.
Para fornecer a um usuário acesso a um portal do cliente, o usuário precisa ser adicionado ao portal do cliente com o mesmo endereço de email da conta de usuário do Portal do Revendedor. Quando isso acontece, ~.Dimensions.~ vinculará automaticamente o usuário ao usuário existente do Portal do Revendedor, permitindo que ele faça login no portal do cliente com suas credenciais normais.
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Para usar Microsoft ou login integrado do Google, forneça um Microsoft ou endereço de e-mail do Google. ↩︎