Catatan Rilis yang Diarsipkan

Catatan Rilis yang Diarsipkan #

Rilis 2024 #

1.96.0 - 26 November 2024 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
Portal
  • Baru ' Disposisi' fitur
Pelaporan
  • Tag Panggilan - Pemberian tag pasca panggilan sekarang tersedia
  • Tag Panggilan - Nonaktifkan instance tag sekarang tersedia
API
  • Metrik reseller yang diperluas
  • Status uji coba pelanggan sekarang disertakan
~.UcClient.~ Klien
  • Email selamat datang baru per jenis klien
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Dukungan untuk < baru c0>' Disposisi'</c0> fitur

Perbaikan

Wilayah Deskripsi
Dasbor / Papan Dinding
  • Perbaikan kisi untuk pengaturan pelaporan ruang kerja (#53128)
  • Perbaikan kisi panggilan hilang yang tidak dikembalikan (#52848)
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Tambahkan alasan saat memasuki status jeda tanpa alasan
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Dukungan untuk pembatalan penutup (#52916)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Meningkatkan periode percobaan ulang dan mundur saat menerima 429 dari Crossbar (#53105)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Pemantauan peristiwa yang ditingkatkan untuk Kazoo Akun yang tidak menghasilkan peristiwa soket web
  • 3CX - Menangani penggantian kunci lisensi.
Pelaporan
  • Click-through trunk-to-trunk menerapkan filter yang salah.
  • ' Simpan sebagai' Perbaikan opsi bagan
  • Tag panggilan Boolean sekarang mendukung Ya/Tidak
  • Perbaiki untuk ' Tidak dimulai dengan' Operator Filter (#52998)
  • Klik-tayang diperbaiki untuk ' Panggilan berdasarkan Hari ' Pemfilteran templat (#51986)
  • Memperbaiki bendera panggilan yang diabaikan (#53038)
~.UcClient.~ CRM
  • Tidak dapat masuk ke Freshdesk (#53017)
~.UcClient.~ Desktop
  • Pencarian tiga digit yang dimulai dengan 0 tidak selesai (#52818)
  • Sorot dan tekan tidak berfungsi (#53011)
  • Buat panggilan gagal dengan CTI Mode (#53035)
  • Mencuri dukungan dari Dasbor (#53030)
  • SIP Pendaftaran tidak diperpanjang dengan terbaru Kazoo Freeswitch versi (#53052)
~.UcClient.~ Seluler
  • Pemberitahuan panggilan tak terjawab tidak diformat dengan benar di negara selain Inggris Raya
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Perangkat audio yang dipilih tidak dipulihkan saat klien dibuka
  • Menghubungi Dari Kontak atau kotak Panggil tidak menyiapkan Transfer
  • Perbaikan untuk memanggil kode fitur (#53031)
  • Direktori kosong menyebabkan pencarian direktori macet (#52817)
  • Mencuri dukungan dari Dasbor (#53030)

1.95.0 - 24 September 2024 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
Portal
  • Bidang pesan suara sekarang tersedia di payload Webhook
Dasbor / Papan Dinding
  • Baru ' Info Pesan Suara' bidang, memberikan detail tentang pesan suara yang ditinggalkan dan luar biasa.
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan untuk penyadapan pengguna di mana pengguna memiliki beberapa perangkat
~.UcClient.~ Desktop
  • Opsi 'Perangkat Utama' baru untuk profil kehadiran. Digunakan untuk login agen dan fitur panggilan cepat
~.UcClient.~ Seluler
  • Dukungan untuk New 2.0 Android klien
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Opsi 'Perangkat Utama' baru untuk profil kehadiran. Digunakan untuk login agen dan fitur panggilan cepat

Perbaikan

Wilayah Deskripsi
Portal
  • Aksi Webhook URL Batas meningkat dari 100 menjadi 2048 karakter
Dasbor / Papan Dinding
  • Kontrol video tersembunyi saat ubin video diputar (#52710)
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan ke pesan suara tidak selalu tersegmentasi (#52790)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Izinkan penyadapan saat panggilan pengguna target ditahan (#51943)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Kapan ACDC menempatkan panggilan ditahan dan menerima ACDC Call ini menyebabkan panggilan macet (#52686)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Kapan ACDC Pengguna menerima beberapa panggilan ini menyebabkan panggilan macet (#52892)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani 'Masuk' ACDC status agen.
  • 3CX - Zona waktu default pada pelanggan dapat menyebabkan tidak ada panggilan yang dicatat.
Pelaporan
  • Tidak dapat memfilter laporan Detail Status Agen berdasarkan antrean (#52844)
  • Daftar panggilan laporan tersegmentasi dengan pengecualian bidang penyebab hangup
  • Memfilter berdasarkan penyebab DestinationCalledNumber tidak berfungsi
~.UcClient.~ Desktop
  • Peningkatan penelusuran kontak
  • Pencarian kontak menduplikasi item jika nomor ekstensi juga ada di email pengguna atau nama tampilan
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Gandakan panggilan keluar saat menggunakan papan angka dan menekan enter (#52807)
  • Kontrol ACD terlihat saat pengguna tidak memiliki Add-On Agen
  • Ikon Dial tidak terlihat di klien Web jika ()+- atau karakter spasi ada dalam string
  • Favicon tidak diperbarui dari branding
  • Klien tidak melokalkan force_away dengan benar
  • Menghubungi DTMF memunculkan kesalahan di konsol

1.94.0 - 13 Agustus 2024 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
API
  • Dukungan untuk memfilter Pelanggan ' DapatkanAll' Permintaan
  • Dukungan halaman saat mengkueri akun dan pelanggan
Portal Pelanggan
  • Baru Webhook fitur untuk memperbarui sistem eksternal setelah panggilan berakhir.
  • Baru ' Administrator Ruang Kerja' ditambahkan untuk memungkinkan pengelolaan ruang kerja tanpa memiliki izin pengelolaan pengguna.
  • Baru ' Izinkan unduhan rekaman' untuk mengontrol kemampuan mengunduh rekaman panggilan.
Dasbor / Papan Dinding
  • Baru ' Info Pesan Suara' bidang, memberikan detail tentang pesan suara yang ditinggalkan dan luar biasa.
  • Baru ' Panggilan Parkir', ' Waktu Parkir' dan ' Ditinggalkan saat Diparkir' Bidang.
  • Dukungan Whisper/Barge-In/Steal ditambahkan ke Grid Agen (Bergantung pada platform komunikasi)
Platform
  • Teams - Microsoft Teams Pratinjau pelaporan
  • 3CX - Dukungan untuk pengguna tanpa email
  • 3CX - Menangani perubahan panggilan cepat di v20
Pelaporan
  • Templat laporan baru untuk ' Panggilan melalui Kotak Pesan Suara'
  • Templat laporan baru untuk ' Panggilan berdasarkan Nama Antrean'
  • Templat laporan baru untuk ' Panggilan dengan Slot Parkir'
  • Baru ' Konferensi' untuk panggilan dengan lebih dari 1 pihak.
  • Baru ' PBX Jenis' laporan.
  • Bidang filter baru untuk Pertama/Terakhir/Ans/Rang atau Perangkat/Agen/Pengguna
  • Id Penyewa dan Nama Pelanggan sekarang ditampilkan di footer email laporan terjadwal.
  • Baru Teams templat laporan (Teams Daftar Panggilan, Teams Panggilan berdasarkan Nama Rapat, Teams Panggilan oleh Pengguna, Teams Panggilan oleh Penyewa Eksternal)
~.UcClient.~ Desktop
  • Sertifikat baru seperti yang diterapkan pada ~.UcClient.~ Klien desktop. Karena perubahan penyedia sertifikat, penghapusan instalan dan penginstalan ulang ~.UcClient.~ Klien desktop diperlukan untuk meningkatkan ke rilis terbaru.

Perbaikan

Wilayah Deskripsi
API
  • ' syncAcdAgentWithPbx', ' sendNewUserEmail', ' sendConnectWelcomeEmail' salah dilaporkan dalam kueri pelanggan massal.
Portal Pelanggan
  • Ikon default ruang kerja tidak selalu dibuat.
Dasbor
  • Panggilan Terbengkalai yang Tidak Dikembalikan Tidak Dihapus Pasca Panggilan Kembali saat Memfilter berdasarkan Antrean
  • Filter nomor DID/Presentasi tidak didukung di Dasbor
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Mengkonsolidasikan beberapa UNALLOCATED_Koneksi NUMBER
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Penyadapan tidak selalu berfungsi saat memiliki banyak server media
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Pengguna dengan email tipuan tidak selalu diimpor
  • 3CX - Sembunyikan _FAVOURITES​_ grup dari Daftar pilihan antrean
Pelaporan
  • Mengunduh Excel laporan tidak selalu menyertakan XLS Ekstensi.
  • Nilai longgar saat mengonfigurasi filter dengan Contains.
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Keluar dari Antrean membuat Anda berada dalam status Tidak Ada
  • Token autentikasi dihapus saat menutup klien

1.93.0 - 19 Juni 2024 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
API
  • Aktifkan pengaturan Umum Pelanggan untuk diperbarui
  • Dukungan konfigurasi sub akun
Branding
  • Templat email untuk memungkinkan branding & Dukungan pelokalan untuk email
  • Dukungan branding untuk peran Pengguna & PBX Nama
  • Izinkan alias branding / portal identitas untuk dikonfigurasi
Dasbor
  • Dukungan pemfilteran kisi agen/pengguna
Penyediaan
  • Dukungan konfigurasi penyimpanan di tingkat Pelanggan
Pelaporan
  • Sertakan panggilan trunk ke trunk dalam laporan Panggilan oleh DID
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Pop layar URL dukung

Perbaikan

Wilayah Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Gagal masuk saat penyewa utama telah diubah
Dasbor
  • Klik panggilan terbengkalai menggunakan filter Terjawab, bukan Terbengkalai
  • Menggunakan kode fitur untuk hotdesk keluar menyebabkan panggilan macet di kisi agen/pengguna
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan dalam status "ROUTING" menyebabkan panggilan macet
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Untuk ACDC Tambahkan opsi untuk mengizinkan restart saat agen masuk
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Untuk ACDC Supervisor tidak perlu lagi menjadi agen untuk silent monitor
  • 3CX - Panggilan terjawab eksternal masuk ditampilkan sebagai diabaikan
  • 3CX - Abaikan titik rute "dummy" yang ditambahkan ke setiap panggilan masuk eksternal di v20
  • 3CX - Panggilan masuk ke antrean tidak ditampilkan sebagai ACD Sibuk
Penyediaan
  • Respons error yang ditingkatkan saat mencoba menghapus administrator pengguna terakhir untuk Pelanggan
~.UcClient.~ Desktop
  • Dukungan untuk menelepon pesan suara saat tidak ada kode fitur untuk "single_mailbox_login"
  • Status agen ditampilkan sebagai Terkeluar saat benar-benar masuk
~.UcClient.~ Seluler
  • Panggilan tahan/batalkan penahanan kehilangan audio

1.92.0 - 14 Mei 2024 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
API
  • Baru ' crm' jenis perangkat untuk menetapkan CRM Softphone WebRTC
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan untuk perutean telepon direktori kontak dengan Pivots
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - 5.3 Perubahan skema untuk reseller_id dipindahkan ke meta-data
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Impor Pbx sekarang mengkueri sub akun
Penyediaan
  • Dukungan untuk FCMv1 dan GCM/FCM Penghentian
Pelaporan
  • Laporan Ringkasan Agen klik diubah untuk menggunakan templat Daftar Panggilan (Pengguna)
  • Microsoft Teams Rilis pratinjau pelaporan
  • Pratinjau dukungan untuk FTP/SFTP untuk merekam pemutaran
~.UcClient.~ Desktop
  • Kolom direktori kontak kini tersedia sebagai placeholder untuk URL pop layar
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Rilis pratinjau
  • Kemampuan untuk mengkonfigurasi Profil Kehadiran
  • Dukungan pengunduhan file diagnostik

Perbaikan

Wilayah Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Add-On Pengguna Agen salah diaktifkan saat dikonfigurasi untuk ~.pbx.kazoo.name.~ ACDC
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC Status antrean untuk agen tidak dilaporkan dengan benar saat menyambungkan kembali
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani pengguna tanpa id atau nomor kehadiran
  • 3CX - Panggilan langsung ke antrean tidak ditampilkan sebagai panggilan yang mengantri
  • 3CX - Titik rute sekarang diperlakukan sebagai perangkat non-penjawab
Portal Reseller
  • Profil klien tidak disembunyikan saat tidak berlisensi
  • Menambahkan entri konfirmasi Hapus saat menghapus koneksi Pbx
~.UcClient.~ CRM
  • Penanganan zona waktu yang salah pada riwayat panggilan yang menyebabkannya tidak diperbarui
  • Menghapus entri drop-down nama akun karena inkonsistensi
  • UcGatewayUrl Salah
~.UcClient.~ Desktop
  • Favorit di ~.UcClient.~ Desktop tidak persisten (##52071)
  • Pelokalan status Agen Paksa pergi (#52221)
  • Direktori kontak internal mungkin tidak diperbarui
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Pemblokiran pengungkapan darurat Terima saat dalam layar penuh

1.91.0 - 26 Maret 2024 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Pengenalan REST API untuk manajemen direktori kontak (memungkinkan integrasi dalam Zapier)
Dasbor
  • Status agen diatur ke 'Sibuk (non-ACD)' saat melakukan penyadapan pada ~.pbx.kazoo.name.~
Orientasi
  • Kemampuan untuk dapat mengkueri jenis profil penyewa yang tersedia
  • Kemampuan untuk menanyakan apa ~.UcClient.~ Jenis perangkat ditetapkan ke pengguna
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan untuk perutean telepon direktori kontak dengan Pivots
  • 3CX - Tingkatkan Output Konsol saat pengguna belum mengonfigurasi PBX Konfigurasi pada ~,Dimensi.~
  • 3CX - Dukungan untuk perutean telepon direktori kontak dengan alur panggilan
  • 3CX - Dukungan peningkatan otomatis
  • 3CX - Menangani pengguna tanpa nama depan/belakang
Pelaporan
  • Templat laporan baru untuk Daftar Panggilan Tersegmentasi Pengguna
  • Ambang batas durasi dering tambahan dapat dibuat di pengaturan Ruang Kerja
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Rilis beta ~.UcClient.~ Klien Edisi Web

Perbaikan

Wilayah Deskripsi (Tiket)
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani penerimaan CHANNEL_DESTROY palsu
  • 3CX - Panggilan masuk ke antrean tidak ditampilkan sebagai ACD Sibuk dalam skenario tertentu saat pengguna memiliki beberapa perangkat
Penyediaan
  • Yealink tidak menerima direktori
  • BLF Dukungan untuk perangkat khusus telepon
Pelaporan
  • Laporan jalur rute gagal (#51898)
  • Kecualikan panggilan yang ditransfer dalam panggilan yang diselesaikan
  • Waktu dalam laporan Detail Status Agen tidak ditampilkan dalam waktu setempat (#51764)
  • Filter dengan ' tidak berisi' dengan bidang Nama Antrean tidak berfungsi
Portal Reseller
  • Tidak dapat mengakses informasi Penagihan
~.UcClient.~ Desktop
  • Tidak dapat membuka tampilan sesi panggilan saat lokal diatur ke en-AU.

1.90.0 - 13 Februari 2024 #

Hand Left warning
Perubahan yang melanggar - Status kehadiran pengguna saat ini akan hilang saat peluncuran dan dikembalikan ke default ' Tersedia'. Pengguna akan diminta untuk mengatur kehadiran mereka secara manual setelahnya. Ini tidak akan memengaruhi pengaturan perutean saat ini yang telah dikonfigurasi pengguna.

Fitur

Wilayah Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Kemampuan untuk mengonfigurasi Ruang Kerja sebagai default untuk pengguna baru.
  • Peningkatan lokalisasi Prancis/Meksiko Spanyol Kanada
Dasbor
  • ACDC - Dukungan untuk penyadapan berbasis pengguna
Platform
  • 3CX - Dukungan pencocokan kontak global
  • 3CX - Dukungan pemberian tag panggilan dari Callflows
  • 3CX - Peta Kehadiran Diperluas ke Alasan Negara Jauh
  • 3CX - Jangan memperlakukan RoutePoint sebagai telah menjawab panggilan
  • 3CX - Grup ext/ring ditambahkan ke daftar pilihan di filter
  • 3CX - Menangani pemformatan nomor internasional dengan beberapa trunk internasional
Penyediaan
  • Dukungan Profil Pelanggan Baru ditambahkan termasuk new ' Insights' persembahan
  • FireTV jumlah yang ditambahkan ke metrik Orientasi Pelanggan
  • Meningkatkan ukuran halaman saat mengkueri akun menjadi 10.000
  • Lisensi baru untuk mendukung penekanan email pengguna baru
Pelaporan
  • Menambahkan dukungan untuk alasan absen kustom per penyewa
  • Kecualikan LOSE_RACE, NO_USER_RESPONSE, NO_USER_RESPONSE & TIDAK DITENTUKAN Penyebab hangup dari laporan yang dikelompokkan pengguna untuk meningkatkan performa di ' Semua cincin' Kelompok
~.UcClient.~ CRM
  • Dukungan untuk Zendesk Dukungan sekarang telah ditambahkan.
Portal Reseller
  • 3CX - Dukungan pemutaran perekaman panggilan ditambahkan

Perbaikan

Wilayah Deskripsi (Tiket)
Dasbor/Papan Dinding
  • Penyebab penutup bukan kolom filter yang valid (#51704)
  • Masih dapat masuk agen saat tidak memiliki ' Kontrol Agen Supervisor' Peran (#51670)
  • Penyewa dengan beberapa PBX dapat menyebabkan semua grup tidak ditampilkan (#51789)
  • Pemfilteran berdasarkan nomor pengguna tidak berfungsi untuk beberapa skenario panggilan
  • Tidak dapat memanggil pengguna dari kisi agen tanpa nomor pengguna sebagai kolom yang terlihat
  • Waktu bicara dasbor meningkat saat panggilan ditahan
  • Peningkatan performa grid pengguna/agen dengan sejumlah besar pengguna
  • Mengatur alarm pada nilai waktu pada kisi agen/pengguna/antrean menghapus nilai pada kisi
  • Panggilan hilang yang tidak dibalas terjebak di dasbor (#51531)
  • Statistik duplikat pada penyewa hanya memperbarui salah satunya
Platform
  • 3CX - Pangkas garis miring pra/pasca dari jalur file bucket perekaman
  • 3CX - Dukungan untuk perubahan di v20.0.0.1458
Penyediaan
  • Tidak dapat menyimpan pengguna saat dihapus dari Pbx
Pelaporan
  • Memperbaiki perbedaan untuk Panggilan Terbengkalai yang Tidak Dikembalikan pada laporan dan papan dinding (#51667)
  • Perbaiki untuk Ringkasan Agen Laporan Gagal (#51784)
  • Waktu pembicaraan negatif saat menerima diadakan sebelum jawaban (#51764)
  • Panggilan hilang karena ' CHANNEL_DESTROY' sebelum ' CHANNEL_CREATE'

Mengarsipkan #