Notas de versão arquivadas #

Lançamentos 2020 #

1.56.0 - 21 de dezembro de 2020 #

Lançamento do Tech Bulletin 20201218 - ver Secção Boletim Técnico

Relatórios

A Direção de Chamadas agora é um filtro em relatórios de Chamadas por Usuário.
Modelação agora capaz de identificar chamadas para aparelho de fax.

Mural

O Wallboard atualizará dinamicamente as alterações de configuração em outro navegador.
Problema resolvido onde as atualizações de configuração poderiam causar números de agente inconsistentes.
As informações do RoutePath agora são atualizadas quando a chamada atinge um usuário, não apenas o fim da chamada.

1.55.0 - 1 de dezembro de 2020 #

Suporte de localização para o Reino Unido, bem como padrão para os EUA.
Correção para a estatística de chamada transbordada quando estouro para dispositivo externo (Ticket #44270).
Correção para PBX Detalhes de implantação do coletor removidos em caso de falha de tempo limite (do incidente de 12 de novembro).

FireTV (23 de novembro 1.0.20325.3)

O botão Voltar irá limpar o alarme em ecrã inteiro.
Corrija a tela branca se a conexão de rede for perdida por mais de 1 hora.
O Wallboard atualiza as alterações na visualização do site.
Wallboard agora mais sutil sobre perda temporária de conexão.
Melhorias no dimensionamento de fontes.
A fonte será redimensionada dinamicamente em resposta à alteração no comprimento do campo.
Corrigida a possível perda de token durante a atualização da autenticação.

1.54.0 - 12 de novembro de 2020 #

Grupos de usuários para agrupamento e relatórios sobre usuários agora disponíveis.
Secção de definições melhoradas
.

Relatórios

Campos Caminho da Rota e Nome do Caminho da Rota agora disponíveis para filtragem.
Corrija % Abandoned Tile para incluir a deteção do último segmento respondido.
Correção de modelagem de overflow in/out para ordenação de eventos (Ticket #44452).
Ajustar %Tiles para ser baseado no subconjunto relevante de chamadas e não no Total de chamadas
(por exemplo, % Saída Respondida = Saída Respondida / Total Saída Convocatórias).

Painéis de parede

Corrija o 'Erro do servidor' em alguns cenários de edição de blocos.

1.53.1 - 26 de outubro de 2020 #

Modelagem de cenários de Park/Retrieve e múltiplos dispositivos de usuários (Tickets #43772, #44057).
Corrija o problema de modelagem para o fim incomum da chamada (Ticket #44353).

Relatórios

Novas estatísticas de tempo de estacionamento em Relatórios de chamadas.
Filtros e intervalos de datas agora são exibidos em Relatórios agendados (permitem que você tenha mais de uma versão do mesmo relatório em uma agenda).

Painéis de parede

Nova opção Clone Wallboard View (em configurações da visualização).

FireTV (14 de outubro 1.0.20288.2)

Seleção automática de região na inicialização de FireTV.
Adicione suporte para linhas fixas ou exibição de coluna para FireTV.
Adicionar campos Ano Atual, Mês, Semana, Dia a FireTV.
Adicionar campos de Data/Hora atuais a FireTV.
Corrigido o problema com alarmes intermitentes que poderia causar um congelamento.
Correções adicionais de reconexão (Ticket #43892).
Adicionar suporte para FireTV Lite e totalmente novo FireTV Fique com Alexa Controle remoto por voz.
Sons de alarme fixos continuando na saída através do botão Home.

1.52.1 - 29 de setembro de 2020 #

Relatórios

Campo de Causa de Desligamento agora disponível em Relatórios de Lista de Chamadas e Modo de Exibição de Sessão de Chamadas.
Adicione a opção para ignorar chamadas curtas atendidas em relatórios (Configuração do cliente).
Adicione drill-down a Chamadas por Relatórios de Mês, Semana e Dia.

Painéis de parede

Permita filtros rápidos em azulejos de parede.
Permitir que um usuário clone um Wallboard Tile.

FireTV (25 de setembro versão 1.0.20268.4)

Remover Live, QA, tela de seleção de preparo na inicialização de FireTV.
Adicione suporte para linhas fixas ou exibição de coluna para FireTV.
Adicionar campos Ano Atual, Mês, Semana, Dia a FireTV.
Adicionar campos de Data/Hora atuais a FireTV.

1.51.1 - 8 de setembro de 2020 #

Ajuda contextual adicionada aos portais.
Definições padronizadas de chamadas abandonadas, perdidas, curtas e atendidas.

Relatórios

Permitir senha do espaço de trabalho para acesso de terceiros 3rd a relatórios agendados.
Os relatórios agrupados de contas só são apresentados quando aplicável.
Adicionado separador de milhares a campos numéricos.
Melhorias para Call Recording Media Player.

1.50.1 - 24 de agosto de 2020 #

Restrinja a capacidade das Contas de substituir a Marca Empresarial.
Registro de auditoria de vários eventos agora implementados, incluindo a reprodução de gravações.
Atualizar para ~.pbx.kazoo.name.~ PBX Coletor para lidar dinamicamente com alterações de presence_id e eventos ACD para aqueles sem id.
Melhorias em ~.pbx.kazoo.name.~ PBX Coletor para desempenho e manipulação de taxa de limitação e eventos duplicados.

Relatórios

Aviso exibido se estiver usando um filtro com campos que não serão aplicados no tipo de relatório atual.
Novos relatórios de fila: chamadas de fila por dia; Fila de chamadas por dia e hora; Fila de chamadas por hora.
Agrupamento baseado em site implementado em relatórios para aqueles com múltiplos PBX por cliente.
Corrigido o problema que podia fazer com que os relatórios agendados perdessem informações da coluna.

Painéis de parede

Permitir que o usuário configure um número fixo de linhas ou colunas em uma exibição de mural.
Caixa de texto manual agora quebra mensagem de texto longa.

FireTV (28 de julho versão 1.0.20209.1)

Melhorias na reconexão em falhas de rede (Tickets #43430 e #46350).
Corrigido o problema que podia fazer com que o carregamento de blocos ficasse preso.

1.49.2 - 21 de julho de 2020 #

O Portal do Revendedor agora tem configuração de marca de autoatendimento (se a licença permitir).

Relatórios

A reprodução de gravação de segmento de chamada é agora um leitor multimédia incorporado.
Os relatórios agora usam o valor mais recente para agrupar campos (por exemplo, se o Nome de Usuário foi alterado, use o valor mais recente, não o anterior).
Os filtros rápidos agora oferecem apenas campos válidos para filtrar esse relatório.
Os filtros rápidos agora podem ser adicionados clicando no título de uma coluna no relatório.
Corrija o problema em que vários filtros != não funcionavam (Ticket #43633).
A filtragem em campos de texto agora não diferencia maiúsculas de minúsculas.
Melhorias nos eixos e títulos dos relatórios de gráficos.
Opções de exportação de gráficos agora disponíveis para PDF, PNG e SVG bem como Excel.

1.48.1 - 30 de junho de 2020 #

Recursos do portal empresarial agora disponíveis para aqueles que desejam fornecer acesso para revendedores. Entre em contato com seu gerente de conta para obter mais informações.
Atualização de marca. Quando configurada, a marca personalizada agora é mostrada no Portal do Revendedor, além do Portal do Cliente.

Relatórios

As condições do filtro agora podem ser editadas em vez de excluídas e adicionadas novamente à alteração.
A opção de relatório 'Exibir' executará o relatório se não houver uma cópia em cache.
O campo 'Número da fila' agora evita a vírgula à esquerda se a chamada foi através de um menu.
Corrigido o campo incorreto 'Nome do contato' nos relatórios 'Top Dialed' e 'Top Received Numbers'.
Corrigido o problema com o som do alarme em que apenas a 'Sirene de Raid Aéreo' tocava (Ticket #43410).
Corrigido cores de alarme não redefinir durante a noite (Ticket #43468).
Documentação atualizada sobre como usar condições de filtro.

1.47.2 - 9 de junho de 2020 #

As grades de clientes agora têm classificação e filtragem.
Integração API configuração de acesso adicionada ao Portal do Revendedor.
Nova numeração de versão para o sistema que corresponde ao sprint.

Relatórios

Relatórios de cliques adicionados para relatórios de duração e hora de início (consulte a documentação para os incluídos).
Adicione um indicador de que o Filtro Rápido é aplicado ao relatório (número no ícone do filtro rápido).
Campos de caminho de rota disponíveis para adicionar a relatórios relevantes que contêm o número externo com qualquer informação adicional pré-anexada adicionada nos fluxos de chamada.
Corrija problemas com o mecanismo Back em relatórios de cliques.

1.0.20141 - 21 de maio de 2020 #

Opção para clonar um espaço de trabalho existente.

Relatórios

Clique em Drill Down em vários relatórios (consulte a documentação para os incluídos).
Entrada/saída transferida agora disponível como uma opção de filtro em relatórios aplicáveis.
Entrada/saída transbordada agora disponível como uma opção de filtro em relatórios aplicáveis.
O relatório de Uso do Tronco agora tem uma configuração de capacidade para que você possa ver %usage (Configurações do cliente-> Relatórios-> Número de linhas de saída).

1.0.20126 - 6 de maio de 2020 #

A criação de espaços de trabalho permite o uso de modelos pré-configurados.
O espaço de trabalho padrão de novos clientes tem o pré-configurado 'Usuário e Sistema Analytics' aplicado.
Ofereça a opção de ter um Período de Avaliação para Clientes (dependente do contrato de revendedor).
Permitir a criação de um usuário vinculado no nível do Portal do Revendedor (ou acima) se ele já existir como Usuário do Cliente.
As grelhas com mais do que uma página regressam à página em que se encontravam quando regressaram à grelha.
Prevenção de duplo clique adicionada às principais funções.

Relatórios

A opção Salvar e Executar agora leva você para a tela de relatório, em vez de retornar à grade.
O Filtro Rápido aconselha sobre como salvar se você não tiver concluído a adição de um campo.

1.0.20112 - 21 de abril de 2020 #

Novo layout para edição de função do cliente e funções para corresponder às peças da lista de preços.
Nova função Gerenciar Itens Faturáveis para limitar aqueles que podem fazer alterações que aumentam a fatura.
Nova opção de configurações para permitir que você sincronize as licenças do Agent User Add-on com o ~.pbx.kazoo.name.~ Qubicle/CCPro licença para o usuário.
Nova Secção de Faturação no Portal do Revendedor para lhe permitir ver as informações de faturação.
Nova função de Administração de Faturação para permitir o acesso à Secção de Faturação.
Indicação mais clara do fuso horário para Datetimes nas grades.

1.0.20090 - 2 de abril de 2020 #

As métricas de licença de cliente individual agora estão disponíveis no Portal do Revendedor.
Punho ~.pbx.kazoo.name.~ Usuários com endereço de e-mail duplicado no mesmo Cliente.
Faturação - Não faturar para utilizadores não Principais.
Corrigido o problema com usuários sem presence_id não sendo relatados (Ticket #42858).

Relatórios

Corrigido o problema com o relatório Resumo do Agente e Chamadas por Fila que não estava disponível no nível de licença do Reporter.
Corrigido o problema com o acesso à configuração de fuso horário que impedia a execução de alguns relatórios (Ticket #42817).

1.0.20076 - 17 de março de 2020 #

O Portal do Revendedor agora pode editar as configurações gerais de um Cliente.
Nova opção para ter um Cliente 'Demo' que não é faturado.
Nova opção para ter um 'Mock PBX' em um cliente 'In-house System'.

Relatórios

Adicionada opção para ocultar recursos que um Provedor de Serviços não deseja vender (Relatórios do Agente).

Mural

Corrigido o problema em que o mural não era exibido se as configurações gerais nunca tivessem sido editadas (Ticket #6362).

1.0.20069 - 10 de março de 2020 #

PBX Modelos agora estão disponíveis para configurar novas conexões.
As alterações de Duração do Anel agora são dinâmicas nos relatórios (os Wallboards que usam ativamente a estatística precisarão de uma atualização para entrar em vigor).

Relatórios

Grandes relatórios agora transmitem os resultados para melhorar o desempenho.

Mural

Correções de estatísticas de taxa de chamada e nível de serviço.

FireTV App 0.0.20064.3 lançado

1.0.20063 - 3 de março de 2020 #

Correções de bugs e melhorias de desempenho.

1.0.20056 - 25 fev 2020 #

O Portal do Revendedor agora inclui Usuário do cliente área de gestão.

1.0.20045 - 18 de fevereiro de 2020 #

O Onboarding API Agora cria um espaço de trabalho padrão e o atribui a novos usuários quando necessário.

Mural

Estatísticas de Data/Hora Atual e Hora Atual adicionadas ao visualizar através de uma página Web.
Estatística de enfileiramento de chamadas fixas.

1.0.20041 - 11 fev 2020 #

Geral

Integração API agora inclui a criação de espaço de trabalho padrão.
Correções para detetar/evitar scripts desatualizados na atualização.

Relatórios

Alteração de modelagem para incluir chamadas que tentaram ser apresentadas para o dispositivo off-line.

1.0.20035 - 4 de fevereiro de 2020 #

Geral

Aumento da contagem de licenças de usuário padrão para um cliente.
Coluna de referência adicionada a Onboarding API.
Informações adicionais do usuário no Portal do Cliente (último login, ativação do usuário, opção de reenvio...).

Relatórios

Corrigido o problema com o relatório 'acordeão' não classificando corretamente (Ticket #42397).
Ao usar Qubicle/CC Pro as chamadas que disparam para o correio de voz serão agora apresentadas como um dispositivo de correio de voz (consulte o campo Nome/Número do Último Dispositivo Tocado).

Mural

Nova estatística 'Filas conectadas' para filtrar a fila no estado do agente (por exemplo, Agent Ready/Busy... em Fila).
Estatísticas de chamada ativa por nova opção de filtragem do usuário (por chamada).

1.0.20022 - 28 de janeiro de 2020 #

Geral

O Portal do Revendedor agora tem a Visualização da Grade do Cliente (Nome, Data de Criação, Status, Ref).
Documentação do Portal do Revendedor lançada.

Relatórios

A Vista Segmentada tem agora etiquetas de Segmento.
Modelação de Qubicle Filas para fornecer relatórios de tempo de toque e correio de voz.

Mural

Criar opções de tipo de destaques de exibição.
Dicas de ferramentas adicionadas para criar exibição.

1.0.20016 - 21 de janeiro de 2020 #

Geral

Integração API PBX criação na criação de clientes fixos.
Integração API nova opção para PBX criação em cliente existente.
Permitir a alteração do endereço de e-mail nas contas vinculadas.

Relatórios

Melhorias adicionais na Vista Segmentada.

1.0.20014 - 14 de janeiro de 2020 #

Geral

Lista suspensa de seleção de usuários para contas vinculadas filtradas para a camada atual do portal. ~.pbx.kazoo.name.~ PBX As alterações da fila agora são atualizadas dinamicamente.

1.0.20006 - 7 de janeiro de 2020 #

Geral

Primeira versão do Portal do Revendedor.
Corrigido o problema de não ser possível ativar contas criadas a partir de PBX (Bilhete #42145).
Corrigido o problema com a filtragem em determinados usuários (Ticket #42173).

Relatórios

Melhorias na visualização segmentada.